Comisiones en casinos de México: lo que cobran la caja, la tienda y el banco
El costo de mover dinero en un casino casi nunca aparece en un solo lugar. Una parte la pone el operador, otra la tienda donde paga y otra su banco. Las tarifas que publican 15 casinos, de la entrada a la salida, y las que solo aparecen cuando algo sale mal.
Las comisiones, en cuatro cifras
Hay tres manos que pueden quedarse con parte de su dinero. La primera es el casino, que puede cobrar al retirar y, más raro, al depositar. La segunda es el comercio donde paga en efectivo, que suma un cargo fijo por cada referencia. La tercera es su banco, que en algunas tarjetas trata la recarga como disposición de efectivo. Los casinos publican la primera con cierto detalle, la segunda a medias y la tercera casi nunca.
Las cifras de abajo salen de lo que cada operador escribe en su caja, su ayuda o sus términos. Donde no hay tarifa publicada lo decimos así, sin suponer que es cero. El impuesto sobre premios es otro asunto y va al final.
Al depositar: la caja casi no cobra, la tienda sí
Cargo publicado por cada depósito, en pesos
Playdoit es la caja que mejor detalla sus cargos de tienda, y también la que muestra una inconsistencia: en la misma revisión, Soriana apareció con dos comisiones distintas, por eso la barra lleva la más baja con aviso. En Betcris el cargo no es del casino sino de la tienda, que en OXXO va de $8 a $14 y en PayCash de $8 a $10. Caliente y MexPlay advierten que el comercio cobra aparte, sin publicar cuánto.
Por SPEI y tarjeta la cuenta es otra: Caliente no cobra por SPEI, tarjetas ni Apple Pay; Playdoit tampoco por SPEI, tarjeta ni Mercado Pago; Codere no cobra con tarjeta; 10bet no cobra por ningún método; bwin no cobra por tarjeta ni transferencia. Los montos mínimos con que conviene empezar están comparados en depósito mínimo.
Al retirar: quién cobra y quién no
Sin comisión publicada
Con comisión publicada
- Winpot: cobra el 1% de lo que retira.
- Playdoit: 1% o 1% más $17, según un método que la caja no rotula.
- Betsson: 2% desde el retiro 26 del mes.
- Betcris: 3.5% a los «no recreativos».
- PlayCity: avisa de posibles cargos por transferencia, distintos por método y sin monto.
- Codere: el envío a cuentas fuera de México corre por cuenta del jugador.
Codere, Strendus, Rushbet y Betway no publican tarifa de retiro, y de Jugabet no hay datos porque su sitio no respondió. Betsson tiene un detalle curioso: el texto de su comisión del 2% menciona «Dólares o Pesos Chilenos», señal de que viene copiado de otros mercados; el porcentaje es el mismo, pero conviene confirmarlo en la caja antes del retiro 26.
Entrar y salir con $1,000
Costo publicado de depositar $1,000 y retirar $1,000 en el mismo casino (cálculo nuestro)
El ejercicio suma el cargo de entrada y la comisión de salida con las tarifas publicadas. En Winpot el depósito por SPEI no tiene costo declarado, así que solo cuenta el 1% del retiro. En Playdoit, la diferencia entre sus dos tarifas de cobro es de $17 por operación, y la caja no aclara cuál corresponde al SPEI y cuál a OXXO Pay. Si los $1,000 que retira son premio, a cualquiera de estas cifras se suman $10 de ISR.
Cargos que solo aparecen si algo falla
Una CLABE con errores
Betway cobra 25 euros como «gastos de gestión» cuando la CLABE registrada tiene un error: un cargo en moneda europea dentro de un sitio mexicano.
Retirar sin jugar el depósito
Novibet puede cobrar los costos de depósito y retiro; 10bet, «costos razonables de procesamiento» sin monto; MexPlay menciona un costo del 50% del depósito. Detalle en apostar el depósito.
Cuenta en el extranjero
Codere pasa al jugador el costo de las transferencias a cuentas fuera de México, según el punto 2.11 de sus términos.
Cambio de moneda
bwin no cobra por tarjeta ni transferencia, pero aplica una «pequeña comisión» cuando hay conversión de divisas. No publica el porcentaje.
Cuenta excluida
Si Strendus excluye una cuenta por infracciones, devuelve el saldo legítimo menos un 10% de comisión de trámite.
Tarjeta de crédito
PlayCity no cobra, pero advierte que algunos emisores registran la recarga como disposición de efectivo. Ese costo lo fija su banco; pregúntelo antes. Más en casinos con tarjeta.
Cómo pagar lo menos posible
- Prefiera SPEI o tarjeta propia a la tienda. Evita el cargo fijo de $8 a $14 que cobra el comercio, y en casi todas las cajas la transferencia no tiene costo de entrada.
- Si paga en tienda, haga un pago grande y no varios chicos. En Playdoit, cinco depósitos de $200 por OXXO Pay cuestan $50 en cargos; uno de $1,000 cuesta $10.
- Apueste el depósito completo antes de cobrar. Es la condición de Novibet y 10bet para no cobrar gastos, y Caliente puede cancelar la cuenta si intenta retirar sin el 80% jugado.
- Lleve la cuenta de sus retiros en Betsson. Hasta 25 al mes no pagan; si va a cobrar muchas veces, junte montos.
- Revise la CLABE dos veces. Un dato mal escrito en Betway cuesta 25 euros, y en Novibet o Betsson la cuenta debe estar a su nombre.
- Pregunte en Playdoit qué método lleva el cargo extra. Sobre un retiro de $1,000, elegir la tarifa de 1% en vez de 1% más $17 le ahorra $17.
La comisión no es el impuesto
La línea entre comisión e impuesto se borra en algunos textos. Los términos del jackpot de MexPlay hablan de descontar un 16% de impuestos, cifra que no corresponde al 1% del artículo 138, y Betcris afirma en su FAQ que no reporta la actividad de sus clientes. Ante una cifra distinta del 1% sobre un premio de casino, pida el desglose por escrito.
Preguntas sobre comisiones
¿Caliente cobra comisión por retirar?
¿Cuánto cuesta depositar en OXXO para jugar?
¿Qué casino no cobra comisiones?
¿Cuánto cobra Winpot por retirar?
¿Por qué Betsson me cobró el 2%?
¿La comisión incluye el ISR?
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Cuánto tarda un retiro
De minutos a más de una semana, según el casino y el día de la solicitud.
Apostar el depósito
Del 50% al 100% de lo depositado, antes de poder pedir un retiro.
Impuestos sobre premios
El 1% de ISR, quién lo retiene y cómo pedir la constancia.